En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à la plateforme de règlement alternatif des litiges (RAL), l’organisme compétent en matière de RAL, dont la liste des centres d’arbitrage agréés est disponible à l’adresse suivante : https://dgpj.justica.gov.pt/resolucao-de-litigios/arbitragem/centros-de-arbitragem-autorizados